Politique de remboursement

Dit retourbeleid regelt de voorwaarden voor retourzendingen bij sazshop.nl ("wij", "ons" of "onze"). Door een aankoop te doen op onze website, ga je akkoord met de bepalingen van dit retourbeleid. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een product retourneert.

1. Termijn voor Retourzendingen:

1.1. Retourzendingen worden geaccepteerd binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

2. Voorwaarden voor Retourzendingen:

2.1. Geretourneerde producten dienen in ongebruikte, onbeschadigde en verkoopbare staat te verkeren, inclusief alle originele verpakkingen, labels en accessoires.

2.2. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen af te wijzen als de producten niet voldoen aan onze retourvoorwaarden.

3. Procedure voor Retourzendingen:

3.1. Om een retourzending te initiëren, neem je contact met ons op via sazshopnl@hotmail.com. Vermeld je bestelnummer en de reden voor de retourzending.

3.2. Na goedkeuring van de retourzending ontvang je instructies over het retourneren van het product.

3.3. De klant is verantwoordelijk voor de kosten en het risico van de retourzending. Wij raden aan om gebruik te maken van traceerbare verzendmethoden.

4. Terugbetalingen:

4.1. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten, binnen 14 dagen.

4.2. Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

5. Uitzonderingen:

5.1. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten.

5.2. Gezondheids- en hygiëneproducten kunnen alleen worden geretourneerd indien de verzegeling niet is verbroken.

6. Defecte of Beschadigde Producten:

6.1. In geval van ontvangst van een defect of beschadigd product, neem onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen zorgen voor een vervangend product of terugbetaling.

7. Contact:

7.1. Voor vragen over ons retourbeleid kun je contact met ons opnemen via [contactgegevens].